Notes ご依頼の前に必ずご覧ください
オーダーの注意点
- 一つひとつ手作りのため、すべて一点物です。そのためイメージ写真とまったく同じものは作れませんので、ご了承ください。
- 仕入れの状況により、ご用意できる花材の内容はさまざまです。その中から、お打ち合わせをもとに、ご要望に合った花材を選んでお作りいたします。
- 花材をすべて指定いただくことはできません。2つまでご指定いただき（在庫状況には変動がございます）、そのほかはイメージをもとにご提案いたします。
- お支払い完了後に「オーダー確定」となりますので、余裕を持ったご注文にご協力ください。
- お打ち合わせで決まったデザインやお色でお作りしますので、作成後の大幅な変更はお受けできかねます（多少の微調整は可能です）。
- 作品が完成しましたら、完成画像をお送りします。微調整のご希望があれば、2回まで対応可能です。
※規定以上の調整を行うと、使っていた花材・資材が傷んでしまうなど使用できなくなる場合がございます。また規定の調整回数を超える場合は、かかった費用を追加で頂戴いたします。 - 到着時のイメージの違いなどによる、商品の返品や交換、返金対応は行っておりませんのでこ了承ください。
- 梱包には万全の注意を払っておりますが、万が一到着時に破損していた場合は、原則、商品の交換とさせていただきます。
配送に関する注意点
- 繊細なお花を安心してお届けするため、配送業者を指定しております。ヤマト運輸以外の配送業者はご指定いただけません。
- 商品到着時にご不在の場合は、ヤマト運輸よりご不在連絡票が入ります。お客様にて再配達のご依頼をお願いします。
- ⻑期のご不在による再配達料金が発生した場合は、お客様にてご負担ください。
- 出荷前に商品の状態を細かくチェックしたのち、丁寧に梱包しております。ただしドライフラワーの性質上、配送中の揺れにより、多少の花落ちがある場合もございます。あらかじめご了承ください。
- 万が一、到着時に商品が破損していたなどのトラブルがございましたら、到着日を含む2日以内にご連絡をお願いいたします。それ以降のご連絡につきましては対応いたしかねます。
（例）1月1日到着の場合…1月2日24:00までのご連絡
お支払い方法
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ゆうちょ銀行へのお振込み
振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。
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クレジットカードでのお支払い
クレジットカード決済をご希望の場合、メールアドレスが必要です。
ドライフラワーの扱い方
- 高温多湿の場所や、冷暖房が直接当たる場所を避けて保管してください（劣化やカビの原因になります）。
- 直射日光を避けて保管してください（色褪せの原因となります）。
- ドライフラワーは繊細ですので、むやみにお花に触ることはせず、丁寧にお取り扱いください。
- お子様の手の届かない場所で保管をお願いいたします。
- 制作の際に鋭利なトゲなどは落としていますが、ワイヤーなども使用しております。ケガには十分ご注意ください。
※ご利用の際のケガに関しては責任を負いかねます。ご了承ください。
Flow オーダーの流れ
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オーダーをご検討いただきありがとうございます。
まずは注意点などをご一読ください。 -
ご了承いただきましたら、LINEに「オーダー希望」と
ひとことメッセージをお願いいたします。 -
サイズ・色合い・デザイン・納期など、
細かい内容をお打ち合わせいたします。ウェディングなどお衣装がお決まりの場合は、
お召し物に合わせたご提案が可能です。 -
お打ち合わせをもとにお見積もりをご提示します。
ご了承いただきましたら、お支払い方法をお選びください。お支払いが完了次第、オーダー確定となります。
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作成後、完成写真をお送りします。
2回までは微調整が可能ですので、ご要望があればお申し伝えください。
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ヤマト運輸にて発送いたします。到着をぜひ楽しみにお待ちください。
発送通知はharuiroのLINEからもお送りします。
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作品をお受け取りください。到着後は作品の確認をお願いいたします。